Con un restaurante y depósito de equipajes, el Eterna Tulum Hotel se encuentra en el distrito La Veleta, con acceso a lugares de interés natural como el Cenote Escondido, a unos 2 km de distancia. El hotel, situado a pocos minutos en coche de la Zona Arqueológica de Tulum, cuenta con una piscina exterior, además de una piscina de inmersión y una piscina exterior.
El Cenote Mayan Blue está alrededor de 25 minutos andando de este hotel de 4 estrellas y a unos 25 minutos a pie del Pirámide del Pensamiento Positivo. 15 minutos de paseo desde el Eterna te llevarán al corazón de Tulum. Las opciones de turismo cultural incluyen la Casa de la Cultura de Tulum, situado aproximadamente a 25 minutos a pie del hotel. La parada de autobús Vanes foraneas se encuentra al lado, a poca distancia del Eterna Tulum Hotel.
Las habitaciones de Eterna son con aire acondicionado y cuentan con internet de alta velocidad, así como con minibar y servicio de tetera/cafetera. Ofrece instalaciones agradables como un suelo de baldosas, además de un sofá y un escritorio, y suelo de azulejos. En las habitaciones encontrarás almohadas hipoalérgicas, almohadas no alergénicas y almohadas de plumón hipoalergénicas.
En este establecimiento te espera un desayuno gratuito continental en el restaurante. Los huéspedes pueden comer en el restaurante el Italdo a tan solo 6 minutos a pie de este hotel.